Понимание потери спутникового сигнала
Потеря сигнала на тарелке может быть полной (чёрный экран) или частичной (некоторые каналы или транспондеры). Определение точного характера неисправности позволяет вмешаться быстрее и эффективнее.
Симптомы
- Чёрный экран с сообщением «нет сигнала» или «отсутствует сигнал»
- Сообщение «слабый сигнал» с индикатором сигнала на нуле или очень низком уровне
- Пикселизированное изображение с артефактами и зависаниями
- Некоторые каналы отсутствуют при работающих других
- Потеря сигнала только в дождь (rain fade)
Возможные причины
Разориентированная тарелка
Ветер, удар или ослабление креплений могут сдвинуть тарелку на несколько градусов. При спутниковом приёме отклонения в 1–2 градуса достаточно для полной потери сигнала.
Неисправный LNB
LNB (Low Noise Block) - электронный компонент, находящийся на конце рычага тарелки. Он постоянно подвергается воздействию непогоды и может выйти из строя вследствие:
- Перенапряжения при грозе
- Попадания воды в корпус
- Естественного износа после нескольких лет
Неисправный коаксиальный кабель
- Обрыв из-за строительных работ или грызунов
- Попадание воды в кабель или разъёмы
- Окисление разъёмов типа F
- Передавленный или слишком сильно перегнутый кабель
Проблема ресивера
- Дефектное программное обновление
- Просроченная или неправильно вставленная карта доступа
- Неправильная конфигурация DiSEqC (при мультиспутнике)
Внешняя причина
- Новое препятствие между тарелкой и спутником (выросшее дерево, строительство)
- Солнечное возмущение (соединение солнце–спутник, редко и временно)
Наше вмешательство
Полная диагностика
- Проверка ресивера: тест с другим ресивером при необходимости, проверка карты и параметров
- Измерение сигнала в настенной розетке спутниковым измерителем поля
- Тест кабеля: измерение затухания, проверка целостности
- Осмотр LNB: тест напряжения, визуальная проверка, пробная замена
- Контроль тарелки: ориентация, физическое состояние, крепления
Ремонт
В зависимости от выявленной причины мы производим:
- Точное перенаправление тарелки с измерителем поля
- Замену LNB
- Ремонт или замену коаксиального кабеля
- Замену окисленных разъёмов
- Перенастройку ресивера
Профилактика
- Устанавливайте коаксиальный грозозащитный разрядник для защиты LNB от перенапряжений
- Обеспечивайте герметичность внешних разъёмов типа F (самовулканизирующейся лентой)
- Проверяйте крепления тарелки раз в год
- Выбирайте тарелку большего диаметра, чем минимально необходимый, для запаса по сигналу
Звоните в Elecprium по номеру 06 95 62 24 33 для немедленного ремонта вашей тарелки. Бесплатная смета в регионе PACA.