Zrozumieć utratę sygnału satelitarnego
Utrata sygnału z anteny satelitarnej może być całkowita (czarny ekran) albo częściowa (część kanałów lub transponderów). Rozpoznanie dokładnego charakteru awarii pozwala zadziałać szybciej i skuteczniej.
Objawy
- Czarny ekran z komunikatem „brak sygnału”
- Komunikat „słaby sygnał” ze wskaźnikiem sygnału na zerze lub bardzo nisko
- Obraz rozsypany na piksele, z artefaktami i zacięciami
- Brak części kanałów, podczas gdy inne działają
- Utrata sygnału wyłącznie podczas deszczu (tzw. rain fade)
Możliwe przyczyny
Przestawiona antena
Wiatr, uderzenie lub poluzowanie mocowań mogą przesunąć antenę o kilka stopni. W odbiorze satelitarnym odchylenie o 1-2 stopnie wystarczy, aby całkowicie stracić sygnał.
Awaria konwertera LNB
Konwerter LNB (Low Noise Block) to element elektroniczny umieszczony na końcu wysięgnika anteny. Jest stale narażony na warunki atmosferyczne i może ulec awarii wskutek:
- Przepięcia podczas burzy
- Zawilgocenia wnętrza obudowy
- Naturalnego zużycia po kilku latach
Uszkodzony kabel koncentryczny
- Przerwanie spowodowane pracami budowlanymi lub przez gryzonie
- Zawilgocenie kabla lub złączy
- Utlenienie złączy F
- Kabel zgnieciony lub zbyt mocno zagięty
Problem z dekoderem
- Nieudana aktualizacja oprogramowania
- Nieważna lub źle włożona karta dostępu
- Błędna konfiguracja DiSEqC (przy kilku satelitach)
Przyczyna zewnętrzna
- Nowa przeszkoda między anteną a satelitą (wyrośnięte drzewo, nowy budynek)
- Zakłócenia słoneczne (koniunkcja Słońce-satelita, rzadkie i przejściowe)
Nasza interwencja
Pełna diagnostyka
- Sprawdzenie dekodera: w razie potrzeby test innym dekoderem, kontrola karty i ustawień
- Pomiar sygnału na gnieździe ściennym satelitarnym miernikiem pola
- Test kabla: pomiar tłumienia, sprawdzenie ciągłości
- Kontrola konwertera LNB: pomiar napięcia, oględziny, test zastępczy
- Kontrola anteny: ustawienie, stan fizyczny, mocowania
Naprawa
W zależności od ustalonej przyczyny wykonujemy:
- Precyzyjne ponowne ustawienie anteny z użyciem miernika pola
- Wymianę konwertera LNB
- Naprawę lub wymianę kabla koncentrycznego
- Wymianę utlenionych złączy
- Ponowną konfigurację dekodera
Zapobieganie
- Zamontuj koncentryczny ogranicznik przepięć, aby chronić konwerter przed przepięciami
- Zadbaj o szczelność zewnętrznych złączy F (taśma samowulkanizująca)
- Raz w roku sprawdzaj mocowania anteny
- Wybierz antenę większą niż minimalny wymagany rozmiar, aby mieć zapas sygnału
Zadzwoń do Elecprium pod numer 06 95 62 24 33, aby natychmiast naprawić antenę satelitarną. Bezpłatna wycena w regionie PACA.