Coupure générale d'électricité : diagnostic et remise en service
Une coupure générale d'électricité plonge l'ensemble de votre logement dans le noir. Contrairement à une coupure partielle, tous les circuits sont affectés. Il est essentiel de déterminer rapidement si le problème vient de votre installation ou du réseau.
Comment distinguer l'origine de la coupure
- Coupure réseau (Enedis) : vos voisins sont également privés de courant
- Coupure interne : seul votre logement est affecté
- Dépassement de puissance : le disjoncteur de branchement (AGCP) a déclenché
- Défaut d'isolement : le différentiel général s'est déclenché
Les causes possibles
- Disjoncteur de branchement défaillant : mécanisme usé ou endommagé
- Défaut d'isolement grave : fuite de courant importante sur un circuit
- Surcharge générale : consommation totale supérieure à la puissance souscrite
- Problème en amont : câble d'alimentation endommagé
- Coupure réseau : intervention d'Enedis ou panne sur le réseau de distribution
Notre intervention
- Vérification du disjoncteur de branchement et du compteur
- Test des différentiels et disjoncteurs divisionnaires
- Mesure d'isolement circuit par circuit
- Identification et réparation du défaut
- Remise sous tension sécurisée de l'installation
- Recommandations pour éviter les récidives
Les bons réflexes en cas de coupure générale
- Vérifiez si vos voisins ont aussi perdu le courant
- Essayez de réarmer le disjoncteur de branchement une seule fois
- Si le disjoncteur refuse de se réarmer, ne forcez pas
- Débranchez les appareils à forte consommation avant de réarmer
- Appelez un électricien si le problème persiste
Prévention
- Adaptez votre puissance souscrite à votre consommation réelle
- Faites vérifier votre disjoncteur de branchement régulièrement
- Testez vos interrupteurs différentiels tous les mois
- Planifiez un diagnostic complet de votre installation tous les 10 ans
Appelez Elecprium au 06 95 62 24 33 pour une remise en service rapide. Disponible 24h/24, 7j/7 dans toute la région PACA.