Comprender la perdida de senal satelite
La perdida de senal en una parabola puede ser total (pantalla negra) o parcial (ciertos canales o ciertos transpondedores). Identificar la naturaleza exacta de la averia permite intervenir mas rapidamente y eficazmente.
Los sintomas
- Pantalla negra con mensaje "sin senal" o "ninguna senal"
- Mensaje "senal debil" con un indicador de senal a cero o muy bajo
- Imagen pixelada con artefactos y bloqueos
- Ciertos canales ausentes mientras que otros funcionan
- Perdida de senal con lluvia unicamente (rain fade)
Las posibles causas
Parabola desorientada
El viento, un golpe o el aflojamiento de las fijaciones pueden desplazar la parabola algunos grados. En recepcion satelite, un desfase de 1 a 2 grados es suficiente para perder completamente la senal.
LNB averiado
El LNB (Low Noise Block) es el componente electronico situado al extremo del brazo de la parabola. Esta expuesto permanentemente a la intemperie y puede averiarse tras:
- Una sobretension durante una tormenta
- La infiltracion de agua en la carcasa
- El desgaste natural despues de varios anos
Cable coaxial defectuoso
- Corte debido a obras o roedores
- Infiltracion de agua en el cable o los conectores
- Oxidacion de los conectores F
- Cable aplastado o doblado con exceso
Problema de decodificador
- Actualizacion de software defectuosa
- Tarjeta de acceso caducada o mal insertada
- Configuracion DiSEqC incorrecta (en caso de multi-satelite)
Causa externa
- Obstaculo nuevo entre la parabola y el satelite (arbol crecido, construccion)
- Perturbacion solar (conjuncion sol-satelite, rara y temporal)
Nuestra intervencion
Diagnostico completo
- Verificacion del decodificador: prueba con otro decodificador si es necesario, verificacion de la tarjeta y los parametros
- Medicion de la senal en la toma mural con un medidor de campo satelite
- Prueba del cable: medicion de atenuacion, verificacion de continuidad
- Inspeccion del LNB: prueba de tension, verificacion visual, sustitucion de prueba
- Control de la parabola: orientacion, estado fisico, fijaciones
Reparacion
Segun la causa identificada, procedemos a:
- Reorientacion precisa de la parabola con medidor de campo
- Sustitucion del LNB
- Reparacion o sustitucion del cable coaxial
- Sustitucion de los conectores oxidados
- Reconfiguracion del decodificador
Prevencion
- Instale un pararrayos coaxial para proteger el LNB de las sobretensiones
- Verifique la estanqueidad de los conectores F exteriores (cinta autovulcanizante)
- Controle las fijaciones de la parabola una vez al ano
- Opte por una parabola de tamano superior al tamano minimo para tener un margen de senal
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